Általános jelenség az osztrákoknál is, hogy ha otthon meghibásodik a kenyérpiritó, a hajszárító, vagy a porszívó, sokan azonnal kidobják és újat vesznek. Ezért szeptember 21-én Bécs városvezetősége nagyszabású kampányba kezdett az elromlott háztartási eszközök újrafelhasználása érdekében.

Az elromlott tárgyak azonnali kidobása környezetvédelmi szempontból rendkívül káros. Bécs városvezetése ezért e héttől kezdve 100 euróig átvállalja a javítási költségeket, ezzel ösztönözve a polgárokat, hogy kidobás helyett javíttassák meg inkább elromlott tárgyaikat. Így még a hulladék termelése is csökken.

Az akcióban részt vevő szolgáltatók között található például szabóság, asztalos, ékszerüzlet és telefonszerviz is. Részvételi kritérium volt, hogy a dolgozók felének javítási feladatokat kell ellátnia, vagy a cégeknek legalább háromféle terméket kell árusítaniuk. A bécsiek számára a folyamat nagyon egyszerű: a megadott honlapról letöltik az utalványt és azt fizetésnél be tudják váltani. A város a javítási költségek 50 százalékát finanszírozza, maximum 100 euróig. Ha a javítás már nem térül meg, az utalvány a költségbecslésnél felmerült költségek 100 százalékát fedezi, legfeljebb 45 euróig. A program hároméves időtartama alatt folyamatos akciók keretében elérhetők a kuponok.
Egy ember egyszerre csak egy javítási utalványt válthat be, de ha az adott akcióban marad még keret, később akár többet is igénybe vehet. A bon beváltása a vállalkozásoknak is előnyös, mert fellendíti a forgalmat, ami ezekben az időkben különösen fontos. A program egyelőre három évig tart, erre  a főváros 2023-ig 1,6 millió eurót (584 millió forintot) különített el.

A kezdeményezés már az első naptól kezdve hatalmas érdeklődést váltott ki a bécsiek körében, rengetegen vitték el máris megjavíttatni elromlott eszközeiket.